德泰壁纸格瑞沃尔：加升加盟店经营活力

　　墙纸产品的独有特点，要求销售人员必须具备一定的专业知识。因此，销售人员不仅要熟练掌握一般的销售技巧，还要对产品本身、产品特点、搭配方法、保养等具有全面的、专业的了解，还要比客户更了解选购何种规格和式样的墙纸更适合他的家装氛围。另外，学会把握顾客的心理，掌握市场趋势，才能将自己打造为一个非常专业的销售
　　
　　专业的员工队伍，是提高成交率的前提
　　
　　墙纸产品的独有特点，要求销售人员必须具备一定的专业知识。因此，销售人员不仅要熟练掌握一般的销售技巧，还要对产品本身、产品特点、搭配方法、保养等具有全面的、专业的了解，还要比客户更了解选购何种规格和式样的墙纸更适合他的家装氛围。另外，学会把握顾客的心理，掌握市场趋势，才能将自己打造为一个非常专业的销售人员，并能深深赢得客户的信任，建立忠诚的消费关系。
　　
　　所以，格瑞沃尔为加盟经营者提供了完备的政策和培训支持，帮助加盟者建立起一套完整的招聘、培训、选拔的制度。充足的企业实力，为加盟商培养优质销售人员、培养专业销售团队奠定了前期基础，为提高客户的成交率提供了很大帮助。
　　
　　合理的商品结构，是降低经营风险的良好策略
　　
　　对于墙纸店来说，调整商品结构，指加盟店应根据市场需求随时调整产品种类，更新货品的陈列方法等。
　　
　　加盟店经营者应根据客户需求来调整自己的进货方法，每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的，必须根据实际情况来进行配货。很多格瑞沃尔加盟店在前期经营中，都经历过这样的事：好卖的产品很快就断货了，再补货费时又太长，从而延误了销售佳期。因为好卖的产品在别的店可能销路也很畅，而公司得到信息再组织补单，肯定需要一个过程。这样就造成了自己的损失。
　　
　　因此，格瑞沃尔非常注重与加盟商的信息交流，以保证实时掌握客户的经营动态、做到及时反馈。另一方面，在加盟商自身对产品销售情况的预测能力方面，提供了培训、讲座等形式的帮助，使其形成自主经营的理念，能明确的意识到一款墙纸是否符合当地市场的消费习惯、它的销售前景等，从而做出合乎实际的销售预测和货品运输周期，合理安排自己的货品库存，降低风险，保证利润。
　　
　　做好促销的学问，是打造品牌形象的好助手
　　
　　作为一个墙纸店铺来说，促销是增加销售的一个重要手段，所以，墙纸经营者应该在促销方面下功夫，比如增加目前比较流行的墙纸产品、在本店容易经营操作的产品、墙纸装修相关类产品等。这样，无论是直接销售，还是作为促销赠品，这些产品都能成为很好的辅助商品。
　　
　　格瑞沃尔对加盟店的促销活动，一直以来都采取了积极支持加辅助的态度。公司会为加盟商提供一个促销方案，并根据每个地方的不同情况做出相应的变动调整，辅助加盟商完成宣传推广、安排执行、效果分析等一系列促销动作，从中总结经验，做出取舍以备今后所需。
　　
　　促销活动（特别是打折活动）操作得不好可能会产生较大的负面影响：打折时效果不错，恢复原价后就没有人光顾了，来了也只是观察一下，说等店里打折时再来购买。甚至流失很多老客户。所以，对于促销，格瑞沃尔提醒加盟商，必须根据自己的实际情况把握好尺度，切不可一刀切，原搬照抄别家的模式。最好以买墙纸赠相关产品的形式进行，不要轻易降价，让消费者获得实惠的同时，又觉得品牌实力厚实、产品质量称心不掉价、能衬托出自己不同于别人的品味才行。
　　
　　做好售后服务，是积累良好口碑的有效通道
　　
　　不仅仅是墙纸行业，其他行业也经常忽视这点。但不可否认的是，良好的售后服务确实是拉动墙纸销售的重要环节。格瑞沃尔在培训加盟商的过程中，总要把售后服务提到与售前、售中服务相当的地位，以此来引起加盟商的重视。
　　
　　有些经营者在消费者听了半天介绍后什么都没买就走掉的情况下，总会忍不住在背后骂上半天。这从人性的角度来说很正常，因为付出的努力没有得认可与回报，难免会生气。但站在经营者的角度来讲，想要长久成功的经营一家墙纸店，就必需把这个人性的弱点克服掉。因为你的态度无形中会传染给同事、影响了其他购买产品的消费者对本店的看法。即使仅仅针对这个“不领情”的消费者，也该想到：我不只是做他今天的生意，而是要做好和她今后的长远生意，要让她成为我的长期客户。只有售前、售中、售后的服务都是优质的、精心的，对购买和不购买产品的光顾着都一视同仁，才能积累起良好的“口碑效应”，保证店铺的长青长盛。